Trasparenza
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ABF e Reclami
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Basilea: la continuità degli aggiornamenti sul nuovo accordo sul capitale e le direttive CRD/CRR
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Commissione omnicomprensiva e CIV: remunerazione degli affidamenti e degli sconfinamenti
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Commissioni bancarie e regime di trasparenza
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Credito immobiliare e gestione del cliente tra difficoltà nel pagamento ed inadempimento
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I finanziamenti ai consumatori
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Il conto corrente di base
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Il credito immobiliare ai consumatori
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Il profilo normativo nella relazione a distanza con il cliente
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L’Arbitro Bancario Finanziario
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La direttiva PAD (Payment Account Directive) e le disposizioni di trasparenza
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La disciplina della trasparenza
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La disciplina sulla trasparenza nei contratti bancari, nel credito ai consumatori e nell’attività di mediazione creditizia
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La gestione del reclamo e ABF
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La gestione del reclamo e l’Arbitro Bancario Finanziario
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La Product Oversight Governance (POG)
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