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La disciplina della trasparenza

Durata: 3h 00m Validità: IVASS, OAM

50,00€ + IVA(61,00€)

Questo Webinar si è tenuto nelle date: 16 Aprile 2020

Programma

  • Disposizioni di Trasparenza: gli aggiornamenti normativi tra POG e PAD
  • La profilatura del cliente e le fasi del rapporto
  • La documentazione precontrattuale a tutela del cliente
  • Il contratto e le sue variazioni
  • La gestione del reclamo

Attestato

È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione individuale.

Il docente Raffaella Grisafi

Avvocato PhD, direttore della divisione Legal & Consulting di Res Consulting Group, ha una formazione consumerista ed una specializzazione nel campo degli intermediari bancari, finanziari ed assicurativi ove presta la sua attività come consulente e con assistenza giudiziale e stragiudiziale, anche nei procedimenti dinnanzi alle Autorità di vigilanza. Autrice di numerose pubblicazioni, svolge attività accademica, partecipa a tavoli di lavoro istituzionali e con associazioni di categoria.