La disciplina della trasparenza
Durata: 3h 00m Validità: IVASS, OAM
50,00€ + IVA(61,00€)
Programma
- Disposizioni di Trasparenza: gli aggiornamenti normativi tra POG e PAD
- La profilatura del cliente e le fasi del rapporto
- La documentazione precontrattuale a tutela del cliente
- Il contratto e le sue variazioni
- La gestione del reclamo
Attestato
È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione individuale.
Avvocato PhD, direttore della divisione Legal & Consulting di Res Consulting Group, ha una formazione consumerista ed una specializzazione nel campo degli intermediari bancari, finanziari ed assicurativi ove presta la sua attività come consulente e con assistenza giudiziale e stragiudiziale, anche nei procedimenti dinnanzi alle Autorità di vigilanza. Autrice di numerose pubblicazioni, svolge attività accademica, partecipa a tavoli di lavoro istituzionali e con associazioni di categoria.