04 Luglio 2023

Ecco come scegliere il software risorse umane giusto per te

La formazione, obbligatoria e non, è importante ma è innegabilmente anche un costo e un impegno per le aziende. Ecco perché è importante scegliere con attenzione gli enti di formazione a cui ci si affida, ma è altrettanto importante avere anche uno strumento informatico che ci aiuti a gestire la formazione. In questo articolo approfondiamo le principali caratteristiche e opzioni di scelta di un software risorse umane.

Di seguito un approfondimento sulle principali caratteristiche, pro e contro, di un software HR. Considerazioni frutto di anni di esperienza di RES Consulting Group nel settore delle risorse umane e della formazione.

Cominciamo…

CUSTOM vs STANDARDIZZAZIONE

Una prima considerazione da fare riguarda il fatto che il programma sia altamente customizzabile e personalizzabile o, piuttosto, che sia una soluzione standard e difficilmente adattabile a specifiche esigenze. Non c’è un giusto o sbagliato, ma da un lato abbiamo la possibilità di adattare il software ai nostri processi e alle nostre abitudini operative, dall’altro la tranquillità di lavorare con parametrizzazioni fatte a monte che velocizzano il lavoro e riducono il margine di errore. Quale la soluzione migliore?

Dipende. Per la nostra esperienza l’approccio custom si adatta bene a realtà di medie dimensioni, non troppo piccole perché la piccola e micro azienda non usa software per gestire le risorse umane e non troppo grandi (multinazionali) perché per loro natura e per disponibilità di budget operano su prodotti di altissimo livello, e a professionisti del settore (consulenti del lavoro, studi associati e simili), che gestiscono più aziende clienti e hanno il loro modus operandi dettato dalla loro professionalità specifica.

MODULABILITA’ e/o PREZZO/QUALITA’

Il secondo aspetto da considerare è il prezzo, non tanto in valore assoluto (salvo limiti oggettivi di budget) quanto in relazione al tipo di prodotto che vogliamo e cioè alle specifiche funzionalità, i moduli presenti e non, la facilità d’uso e l’interfaccia.

Per fare una valutazione efficace, è sempre bene partire da un’autoanalisi di quello che ci serve, di quello che siamo solto utilizzare o non utilizzare, di come siamo abituati ad operare e con quali procedure. Una riflessione di questo tipo, fatta a monte della valutazione del software, ci può aiutare a valutare il software risorse umane con maggior consapevolezza e quindi ponderare meglio l’offerta che ci viene proposta.

Anagrafica persone, formazione, organigrammi, gestione privacy e visite mediche probabilmente sono tutti elementi sostanziali e utili per tutte le aziende, ma non tutte le aziende lavorano a turni, non tutte le aziende hanno un parco macchine da gestire, non tutte le aziende trovano vantaggiosa l’app mobile.

Per rendersi conto infine della reale esperienza d’uso del software e di come questo si adatta alle nostre modalità operative, una dimostrazione gratuita è assolutamente necessaria.

ASSISTENZA “ZERO PENSIERI”

Infine, quando scelgo un software per le risorse umane cerco una soluzione ai miei problemi e non altri problemi, voglio qualcosa che mi alleggerisca il lavoro e non un altro peso da dover gestire.

Questo vale per qualsiasi soluzione informatica (e non), eppure quando si sceglie un nuovo software gestionale o si decide di cambiare l’attuale, il rischio di sbagliare e “crearsi un problema” c’è o semplicemente il rischio che “se avrò un problema, qualcuno me lo risolva”.

In questo senso, una componente fondamentale da verificare e valutare attentamente è l’assistenza prevista dal fornitore del software: sistema di ticketing on line, numero verde, chat dedicata, assistente dedicato “persona fisica”, … ? Anche qui ognuno di noi può avere delle preferenze personali, ad esempio assistenza on line vs assistenza telefonica, ma la cosa più importante è che in caso di problemi l’assistenza post vendita, dal primo utilizzo ai successivi, ci sia e sia in linea con le nostre aspettative.

E voi cosa ne pensate?

Le valutazioni fatte fin qui sono tutte considerazioni frutto della nostra esperienza sul campo e del parere dei nostri contatti, ma siamo curiosi di sapere se anche voi vi ci ritrovate o se ci sono altri aspetti a vostro avviso sostanziali che noi non abbiamo citato.

L’esperienza di RES nel settore HR e formazione, i feedback ricevuti dai responsabili risorse umane con cui abbiamo lavorato negli anni e la conoscenza delle aziende nostre clienti li abbiamo riversati tutti in EGO software risorse umane: applicativo web 100% customizzabile e personalizzabile in base alle esigenze della singola azienda, modulabile e con l’assistenza sempre inclusa sia telefonica sia on line. Se siete curiosi di approfondire la nostra soluzione software per le risorse umane, richiedete una demo sul nostro sito web.