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La disciplina della trasparenza

80,00 +IVA (97,60)

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Descrizione

La disciplina della trasparenza nei servizi bancari e finanziari

Webinar: 16 Aprile 2020 ore 10.00 – 13.00

Il corso è finalizzato ad illustrare i tratti salienti della disciplina di trasparenza alla luce degli aggiornamenti del 2019 con focus su aspetti procedurali, organizzativi ed il riferimento a casi pratici.

A chi si rivolge

Tutti i soggetti sottoposti ad obbligo formativo, soprattutto se preposti al rapporto con il pubblico.

Programma

  • Disposizioni di Trasparenza: gli aggiornamenti normativi tra POG e PAD
  • La profilatura del cliente e le fasi del rapporto
  • La documentazione precontrattuale a tutela del cliente
  • Il contratto e le sue variazioni
  • La gestione del reclamo

Costo

€ 80,00 + iva

È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione individuale.

Docente

Raffaella Grisafi

Avvocato
Direttore RES Legal & Consulting

Avvocato PhD, dal 2008 svolge attività di docenza in materia di trasparenza e correttezza della relazione con la clientela ( e di tutti i profili connessi e specialistici) per intermediari di diversa tipologia (così seguendo l’evoluzione della normativa sin dagli esordi) ed a favore di Federazioni bancarie, esperienza questa che le ha permesso di affiancare al profilo scientifico una profonda conoscenza di prassi e casistiche, poste al centro della didattica che risulta arricchita oltre che dell’esperienza d’aula, del percorso professionale legale e consulenziale. È direttore della divisione Legal & Consulting di Res Consulting Group, ha una formazione consumerista ed una specializzazione nel campo degli intermediari bancari, finanziari ed assicurativi ove presta la sua attività come consulente e con assistenza giudiziale e stragiudiziale, anche nei procedimenti dinnanzi alle Autorità di vigilanza. Autrice di numerose pubblicazioni, svolge attività accademica, partecipa a tavoli di lavoro istituzionali e con associazioni di categoria.

Informazioni aggiuntive

Tipologia

Durata

Data e ora webinar

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