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La comunicazione interpersonale efficace tra consulente e cliente

40,00 +IVA (48,80)

COD: 291 Categoria:

Descrizione

Obiettivi

L’obiettivo del corso è quello di introdurre principi e concetti basi per instaurare una proficua e efficace relazione comunicativa. .

Programma

  • Cosa significa comunicare
  • cosa non è la comunicazione
  • il sistema comunicativo umano
  • comunicazione verbale e non verbale
  • la metacomunicazione
  • i diversi stili comunicativi
  • l’ascolto attivo
  • alcune problematiche del fenomeno comunicativo
  • la partnership venditore-cliente..

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Informazioni aggiuntive

Tipologia

Durata

Oam/Ivass

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