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La gestione dei reclami nel mondo assicurativo

40,00 +IVA (48,80)

COD: 395 Categoria:

Descrizione

Obiettivi

Il corso si pone l’obiettivo di fornire un excursus sulla corretta gestione dei reclami in ambito assicurativo.

Programma

  • Le Autorità di controllo maggiormente coinvolte
  • le regole generali di comportamento nel mondo delle assicurazioni
  • i rapporti con i consumatori e con le loro associazioni
  • il Regolamento Isvap 24/2008 e il Provvedimento Ivass 46/2016
  • le FAQ Ivass sul Provvedimento 46/2016
  • alcuni esempi: casistiche ramo vita, rc auto e altri rami danni
  • le criticità delle polizze abbinate ai mutui e ai finanziamenti come fonti di possibili reclami.

Scarica la scheda del corso in PDF

Informazioni aggiuntive

Tipologia

Durata

Oam/Ivass

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