La trasparenza bancaria
Durata: 1h 00m Validità: IVASS, OAM
40,00€ + IVA(48,80€)
Descrizione
Il corso si pone l'obiettivo di fornire una panoramica sulla normativa di trasparenza.
Programma
- Introduzione ed evoluzione normativa
- Requisiti oggettivi e soggettivi della normativa
- La fase precontrattuale del rapporto con il cliente
- Gli strumenti di trasparenza
- Gli strumenti: le guide e gli annunci pubblicitari
- Gli strumenti: il foglio informativo e la “copia del contratto”
- La trasparenza nel caso di contratti conclusi a distanza e fuori sede
- Il documento di sintesi e gli indicatori di costo
- La fase contrattuale
- Il contratto
- Le modifiche unilaterali al rapporto contrattuale
- Le comunicazioni periodiche e la richiesta documenti
- L’evoluzione del concetto di trasparenza: dal formalismo all’organizzazione.
Il docente
Raffaella Grisafi
Avvocato PhD, ha una formazione consumerista ed una specializzazione nel campo degli intermediari bancari, finanziari ed assicurativi ove presta la sua attività come consulente e con assistenza giudiziale e stragiudiziale, anche nei procedimenti dinnanzi alle Autorità di vigilanza. Autrice di numerose pubblicazioni, svolge attività accademica, partecipa a tavoli di lavoro istituzionali e con associazioni di categoria.
