Skip to main content

Disciplina dei reclami e dell’arbitro bancario e finanziario

Durata: 1h 10m Validità: OAM

40,00€ + IVA(48,80€)

Carrello aggiornato! Visualizza Carrello

Descrizione

Il corso si pone l'obiettivo di fornire una panoramica sulla disciplina dei reclami e sull'istituto dell'ABF.

Programma

  • Excursus normativo
  • Adempimenti organizzativi
  • Adozione di una politica di trattazione dei reclami
  • Il reclamo
  • Il ricorso all'ABF: il procedimento
  • La rete fin-net
  • La rete ODR.

Il docente Raffaella Grisafi

Avvocato PhD, ha una formazione consumerista ed una specializzazione nel campo degli intermediari bancari, finanziari ed assicurativi ove presta la sua attività come consulente e con assistenza giudiziale e stragiudiziale, anche nei procedimenti dinnanzi alle Autorità di vigilanza. Autrice di numerose pubblicazioni, svolge attività accademica, partecipa a tavoli di lavoro istituzionali e con associazioni di categoria.